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error 0xE8000001

Sé que la tecnología no es uno de los temas que más trato, pero a raíz de un problema que he tenido con mi iPod touch, he decidido publicar este post con el único fin de compartir mi experiencia.

Hace unos días conecté mi ipod al mac, para que sincronizara los podcasts y me tuviese al día de lo que pasa por el mundo 2.0. Cuál fué mi sopresa al ver emerger el mensaje “error desconocido 0xE8000001”. Mi Mac ignoraba al pobre ipod.

Empecé a buscar por distintos foros de internet, y probé varias opciones, pero nada funcionaba…

Hasta que hoy he dado en el clavo, y los planetas se han alineado para que pudiera resolver la incomunicación entre mis dos gadgets más usados.

Aquí pongo la solución, que me ha funcionado a la maravilla. Ahora el itunes reconoce al ipod y ya lo vuelvo a tener cargado de podcasts fresquitos.

1. Desconectar todos los dispositivos iOS del Mac, y salir de iTunes

2. En el finder, pulsar ir > ir a carpeta…

3. Escribir lo siguiente y pulsar enter
/var/db/lockdown

4. El Finder nos mostrará uno o más archivos con un nombre alfanumérico muy largo.

5. En el finder, escoger Edición > Seleccionar todos. Entonces, escoger Archivo > Trasladar a la papelera. Vacía la papelera. Si es necesario, entra la contraseña de administrador.

Nota: no borres la misma carpeta “lockdown”, sólo elimina los archivos que contenga.

6. Vuelve a conectar tu dispositivo e inicia iTunes.

Sólo con estos seis pasos, me ha vuelto a funcionar la conexión y estoy más contenta que unas castañuelas! No soy, para nada, una experta en ordenadores ni en sistemas operativos, sólo sé que con un poco de perseverancia y muchas ganas, se pueden lograr resultados geniales.

Si alguien tiene un problema parecido y no logra acertar, puede hacer lo mismo que yo y consultar el soporte en línea de Apple.

Suerte y hasta la próxima!

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